Холодные звонки не работают: где предприниматели КЗ ищут B2B-клиентов

Холодные звонки уходят в игнор, тендеры съедают маржу до последнего тенге, а до ЛПР не достучаться ни через ресепшн, ни через письмо на почту — знакомая картина для тех, кто ведёт b2b продажи в Казахстане. Пока одни ждут ответа на тендерную заявку неделями, другие находят подрядчиков и клиентов в открытых Telegram-чатах — там же, где предприниматель сам читает новости и обсуждает поставщиков. Дальше разберём, как это работает и с чего начать.

01 Почему холодные звонки и тендеры больше не работают

Холодные звонки не работают, потому что ЛПР давно не поднимает трубку с незнакомого номера — секретарь фильтрует звонки, автоответчик включён по умолчанию, а голос из call-центра читается как спам ещё до первой фразы. Тендеры съедают маржу ещё до старта: демпинг на входе, откаты сверху, а выигрывает не тот, кто сделает лучше, а тот, кто дал цену ниже себестоимости. В итоге поставщик или подрядчик тратит недели на подготовку заявки, пакет документов и обеспечение — и получает либо ноль, либо контракт без прибыли.

Проблема не в продукте и не в цене — в канале выхода на клиента. ЛПР в Казахстане живёт в мессенджере, а не в почте и не на сайте с формой «оставьте заявку». Он читает Telegram утром за кофе, смотрит закреп в профильном чате, обсуждает поставщиков в комментариях под чужими объявлениями. Пока рекламодатель штурмует ресепшн через звонок или готовит документы на тендер, конкурент уже написал в личку человеку, который реально принимает решение — и получил ответ за час.

02 Где искать B2B-клиентов и подрядчиков в Telegram

Искать нужно там, где уже собралась целевая аудитория по нише, а не в общем чате «бизнес Казахстана» на десятки тысяч случайных людей. Профильные Telegram-сообщества делятся по типу бизнеса: чаты продавцов маркетплейсов, чаты ИП и ТОО, отраслевые группы по закупу и рознице. В таком чате подрядчик — упаковка, логистика, бухгалтерия, реклама — виден сразу и без посредников.

• Чаты продавцов маркетплейсов — там ищут упаковку, фулфилмент, фотографов для карточек, юристов по возвратам.
• Чаты ИП и ТОО — сюда идут за бухгалтерами, услугами регистрации, банковским обслуживанием, кадровым аутсорсингом.
• Отраслевые чаты розницы и закупа — здесь встречаются оптовики и небольшие магазины, минуя тендерные площадки.
• Доски объявлений в Telegram — короткий формат для разовых сделок и разовых услуг.

Разница с сайтом или соцсетью простая: в чате есть живые люди онлайн прямо сейчас, а не абстрактная аудитория, которую нужно ещё догонять таргетом.

03 Почему b2b продажи в Казахстане уходят в Telegram-сообщества

B2B продажи в Казахстане уходят в Telegram-сообщества, потому что там уже есть готовая, разогретая аудитория предпринимателей — не нужно собирать её с нуля через таргет или контент. Пример — сеть чатов сообщества Sellers.kz, которую ведёт эксперт по маркетплейсам Артём Бухонин: в неё входят семь открытых модерируемых чатов общей аудиторией 40 000+ участников, от флагманского @drop_kz с 11 861 подписчиком до узкого @board_kz на 1 613 человек. Все чаты без накруток, аудитория живая.

Показательна динамика самой сети: за 12 месяцев работы — с июля 2025 по май 2026 — прошло более 90 оплаченных размещений, а оборот вырос втрое за четыре месяца, с 96 000 ₸ в феврале до 315 000 ₸ в мае 2026. Постоянные рекламодатели возвращаются по 3–7 раз — это косвенно говорит о том, что размещение окупается, иначе возврата бы не было.

Для B2B механика та же: подрядчик по бухгалтерии, логистике или упаковке размещает предложение не в вакууме, а в чате, где сидят именно те, кому эта услуга нужна прямо сейчас, и получает контакт напрямую, минуя секретаря и тендерную комиссию.

04 Как выбрать чат для B2B-продвижения: критерии

Выбирать чат нужно по совпадению аудитории с профилем клиента, а не по количеству участников само по себе. Чат на несколько тысяч профильных предпринимателей полезнее чата на десятки тысяч случайных подписчиков без модерации. Проверить стоит несколько вещей до оплаты размещения.

• Модерация — открытый чат без банов за рекламу превращается в свалку, а не в площадку с доверием.
• Живая активность — смотри, есть ли реакции и вопросы под постами, а не только цифра подписчиков в шапке.
• Формат закрепа — важно, чтобы объявление не потерялось за час, а провисело достаточно, чтобы его увидели все участники.
• Личные уведомления — рассылка о новом посте каждому участнику работает сильнее, чем просто пост в ленте, которую многие не открывают.
• Возможность оплаты через Kaspi — для казахстанского бизнеса это вопрос удобства и скорости сделки.

Чем точнее чат совпадает с нишей подрядчика, тем меньше денег уходит на охват мимо цели.

05 Что делать прямо сейчас, если нужны B2B-клиенты

Начать нужно с одного профильного чата, а не с рассылки по всем площадкам подряд. Определи, кто твой клиент — продавец Wildberries, владелец ИП, оптовый закупщик — и найди чат именно под эту аудиторию. Разместись один раз, посмотри на отклик, и только после этого расширяй охват на соседние чаты сети.

Держи под рукой предложение с понятной выгодой в первой строке — в ленте чата решение о клике принимается за секунду. Дублируй объявление в смежные форматы: сторис в личном аккаунте или упоминание у знакомого предпринимателя добавляют охват тем, кто пропустил пост в чате. Логику такой механики за год работы одной из сетей разбирает кейс о том, работает ли реклама в Telegram-чатах.

Главное — не полагаться на один холодный звонок или один тендер. B2B продажи в Казахстане строятся на повторных касаниях: чат, потом ещё раз чат, потом рекомендация от того, кто уже купил. Это медленнее, чем один удачный тендер, но надёжнее — потому что не зависит от одного ЛПР и одной закупочной комиссии.

06 Частые вопросы

Как найти подрядчика для маркетплейса в Казахстане без тендера? Проще всего искать в профильных Telegram-чатах продавцов Wildberries, Kaspi или Ozon — там подрядчики по упаковке, фулфилменту и логистике публикуют предложения напрямую, минуя тендерные площадки.

Можно ли оплатить размещение B2B-объявления в Telegram через Kaspi? Да, часть площадок в Казахстане принимает оплату через Kaspi после согласования размещения — это ускоряет сделку и удобно для небольших чеков без безнала.

Сколько стоит размещение B2B-предложения в Telegram-чате Казахстана? Цена зависит от размера и профиля аудитории чата — от небольшой суммы за доску объявлений до нескольких тысяч тенге за крупный профильный чат, дороже за пакет из нескольких чатов сразу.